Volée

New York - 2015

 A comitiva com 49 integrantes que participou da Missão Técnica New York 2015, organizada pelo Senac em Santa Catarina, embarcou para uma verdadeira imersão nas últimas tendências de varejo em Nova Iorque, nos Estados Unidos.

 

Na Bloomingdale’s, foram recebidos por executivos da empresa para um café da manhã, em que receberam informações sobre como funciona a gestão da loja. A Bloomingdale’s existe desde 1860 e é pioneira no sistema “store in store”, com espaços específicos de cada marca dentro de uma grande loja. A comitiva também participou de um workshop sobre inovações e estratégias para encantar clientes, ministrado pelo professor Terry Rumker, da Ashland University. O Senac possui parceria com a Universidade americana no MBA em Gestão Estratégica Empresarial.

 

Os integrantes da viagem conheceram, ainda, processos e ações utilizadas pelas empresas Duane Reade, Staples, Apple Store, Magnolia Bakery, Ralph Lauren, PetSmart e REI. São redes que atuam nos mercados de saúde e bem-estar, tecnologia, papelaria, alimentação, moda, esporte e petshops.

 

Também como parte da programação da viagem, a comitiva esteve presente na 104º edição da Retail’s Big Show, maior evento de varejo do mundo. Durante quatro dias, foram realizados diversos painéis, abordando as tendências de mercado e cases de sucesso, além de uma feira tecnológica, onde as principais marcas de tecnologia apresentam novidades de soluções para varejo. Para finalizar a Missão, os aspectos de maior relevância percebidos durante as atividades foram debatidos em workshop conduzido pela equipe técnica do Senac.

 

Depoimentos

  • Célio Spagnoli
    Fecomércio de Santa Catarina
    Missão Técnica New York -10/01/2014
    “Desta missão, vamos levar muitas informações que podem ser parâmetros para decisões, no setor de TI. A feira esteve quase 100% voltada a área, e percebemos que os investimentos das empresas devem estar relacionados a isso. O Senac precisará focar nesse segmento em ações regionalizadas e a Federação terá que mobilizar o empresário para utilizar esse recurso de forma efetiva. Não é mais possível a venda no balcão e na caderneta, temos que evoluir.”
  • Bruno Breithaupt
    Presidente do Sistema Fecomércio
    Florianópolis/SC
    -10/01/2016
    Fôlego ao Empresário Catarinense
    O ano de 2016 começou com uma maratona de informações para trazer novo fôlego aos empresários catarinenses: a Missão Técnica New York, que levou mais de 30 representantes do setor para acompanhar a maior feira mundial do comércio varejista.
  • Ramon Narloch C. dos Santos
    Fabricenter 470
    Missão Técnica New York -10/01/2014
    “Foi uma experiência muito produtiva, com intenso grau de informações repassadas pelos expositores e, principalmente, nas palestras. Desde novidades tecnológicas a conceituais, pudemos observar as tendências de interações com o consumidor/cliente. Por meio das visitas técnicas, vimos na prática a implementação de diferentes métodos para facilitar e melhorar o desempenho das lojas.”
  • Luis Henrique Xavier Sanches
    Gerente de Marketing / Senac Mato Grosso do Sul
    Missão Técnica New York -10/01/2014
    “Participar da Missão Técnica foi uma oportunidade e única e de extrema importância para aprimoramento do programa Senac Varejo no estado de Mato Grosso do Sul.”
  • Daniela Rosa de Lelis Oliveira
    Gerente da Unidade do Senac Curitiba/PR
    Missão Técnica New York -10/01/2014
    “Parabéns a toda equipe do Senac em Santa Catarina pelo profissionalismo e o foco mantido durante a missão, foram de fundamental importância para o aprendizado e a troca de experiências. As lições que vivenciamos nos workshops, nas visitas técnicas e na Retail's Big show valeram muito a pena.”
  • Lisiane Gassner Carnetti
    Diretora Regional do Senac em Roraima
    Missão Técnica New York -10/01/2014
    “Parabenizo o Senac em Santa Catarina pela forma que conduziu os trabalhos nesta missão técnica tão importante para o varejo. Sabemos que os avanços tecnológicos nos remetem à reflexão de que precisamos nos preparar para competir neste mercado e ao mesmo tempo não esquecer dos valores, do relacionamento com as pessoas. Foi uma oportunidade ímpar para o Senac Roraima poder compartilhar desta experiência para aprimorar nossas ações.”

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